to read complaints and reviews, or file yours.Faralya Maki Suits Ne Aramalarımıza Cevap Veriliyor Ne De Mesajlarımız Dikkate Alınıyor
26.06.2026 günü saat 15.00 civarında www.faralyamakisuit.com sitesi üzerinden, sitede adı “g** b** | Faralya Maki Suits” olarak görünen işletmeden bir tatil paketi satın aldık. Ödemeyi istenildiği şekilde banka havalesi ile yaptık ve havaleyi n** g*** adına, TR5600046000***00841909 IBAN numarasına toplam 34.000 TL olarak gönderdik.
Ödemeyi yaptıktan sonra bize, dekontta numara hatası olduğunu söyleyerek aynı tutarı yeniden yatırmamız gerektiği iletildi. Bu talep üzerine durumdan şüphelendik ve kendilerine ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Ancak iade yapamayacaklarını söyleyip tekrar ödeme talep etmeye devam ettiler. Bu süreçte yanıltıldığımıza inandık. Telefonla aramamıza ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermemize rağmen ne aramalarımıza cevap veriliyor ne de mesajlarımız dikkate alınıyor.
Elimizde yaptığımız yazışmalara ait WhatsApp kayıtları ve ödeme dekontu bulunmaktadır. Ödemesini yaptığımız hizmet hiç verilmediği gibi, hem ikinci kez ödeme talep edilmesi hem de iade talebimizin reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Ödediğimiz 34.000 TL tutarının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
ayrıca sözde rezervasyon yapılan konumda konaklama yapılacak villa da yok
CİMER üzerinden şikayetler yapıldı ayrıca Cumhuriyet savcılığına suç duyurusu da yapılacak. Banka ile görüşmelerimiz sürüyor. Firmadan dönüş veya ödeme gelmedi.
Konuya ilişkin olarak olayın gerçekleşmesinin hemen ardından üzerimize düşen tüm yasal işlemleri yerine getirmeye çalıştık, öncelikle çok hızlı bir şekilde para transferi yaptığımız Yapı Kredi Bankası arayarak ve transfer yaptığımız banka olan Akbank'ı arayarak dolandırıcılık şüphesini olduğunu belirttik ve bu şekilde hem Yapı Kredi hem de Akbank'a mağduriyetimiz ayrıntılı şekilde iletilmiş, alıcı hesabın incelenmesi, gerekli tedbirlerin alınması ve hukuki süreç tamamlanıncaya kadar mağduriyetimizin giderilmesi yönündeki taleplerimiz resmi olarak bildirilmiştir. Bunun yanında CİMER üzerinden de Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele birimlerine gerekli başvurular yapılmıştır. Ek kanıtlar da iletilmiştir (WhatsApp yazışmaları, dekont) Ne yazık ki firma tarafından bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamış, vaat edilen iade gerçekleştirilmemiş, telefon aramalarımız yanıtsız bırakılmış ve WhatsApp üzerinden iletişimimiz engellenmiştir. Bu durum, iyi niyetli bir ticari yaklaşım sergilenmediğini açıkça göstermektedir. Buradan bir kez daha başta Akbank olmak üzere ilgili bankalara çağrıda bulunuyoruz. Dolandırıcılık şüphesi bulunan bu işlem nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını, şüpheli hesap üzerinde bankacılık mevzuatı çerçevesinde gerekli değerlendirmelerin gerçekleştirilmesini ve hizmet karşılığı sunulmayan 34.000 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza iadesi konusunda mümkün olan tüm işlemlerin ivedilikle yerine getirilmesini bekliyoruz. Sonuç olarak bizler bireysel müşteri olan sade vatandaşlarız, erişimimiz ve ulaşımımız kısıtlı. Akbank ve Yapı Kredi gibi kurumsal ve güçlü bankaların gerek hukuk departmanları gerekse sistemsel yapıları bu sürecin daha efektif ilerlemesinde ve mağduriyetimizin giderilmesinde daha etkin rol alacaktır.
Aynı şekilde Faralya Maki Suit tarafından 3temmuz 2026 tarihinden adını gizem bal olarak tanıtan kişiyle WhatsApp üzerinden görüşme sağladım. 38bınlık ödeme yapmama rağmen dekontta sıkıntı olduğu söylenerek tekrar ödeme istendi. Hizmet alamadığım gibi param da geri odenmedı.! İkinci ödemeyi yapamadığım için engellendim.