to read complaints and reviews, or file yours.Mayi Tuzunda Taş Benzeri Sert Parçalar Bulundu Ve Ürün Değişimi Bekliyor
File Market’ten kısa süre önce yedek olarak aldığım Mayi marka tuzu kullanmak istediğimde, tuz tanelerinin arasında taş benzeri sert parçalar olduğunu fark ettim. Aynı markayı daha önce sorunsuz kullandığım için, özellikle bu seride bir problem olabileceğinden şüpheleniyorum.
Ürünü alalı bir ay bile olmadan böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından beni endişelendirdi. Fişimi, ürünleri kontrol ettikten sonra attığım için elimde belge yok ancak ürün hâlâ duruyor ve içindeki taşlı kısmı ayırdım.
Mayi markasının bu seriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, gerekiyorsa üretim serisini kontrol edip olası bir üretim hatası varsa bunu açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Zehra Hanım, Mayi Tuz, yer altından sıvı halde yeryüzüne çıkan doğal bir kaynak tuzudur. Kaynağımız, kaya tuzu katmanlarının içinden geçerken tuzluluğunu doğal olarak kazanır, kırmızı toprak tabakalarından geçerken ise minerallerle zenginleşir. Bu nedenle ürünlerimiz mineral bakımından oldukça zengindir. Doğal yapısı gereği tuzumuz kuruduğunda sarımsı, kahverengi veya farklı tonlarda renk oluşumları görülebilmektedir. Ayrıca kaynağın doğal yapısından dolayı çok küçük kaya veya toprak parçacıklarına da zaman zaman rastlanabilmektedir. Ürünlerimiz rafine edilmediği, ağartıcı veya topaklanma önleyici kimyasallar kullanılmadığı için bu doğal oluşumlar görülebilir. Bu durum ürünümüzün doğallığının bir göstergesidir. Bununla birlikte müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Dilerseniz ürününüz için inceleme ve değişim desteği sağlayabiliriz. Bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle yardımcı oluruz. Sağlıklı günler dileriz. Mayi Tuz
