Soğuk Ve Yanmış Döner, Lastik Gibi Soğan Halkası İçin 355 TL İade Talebi

Bugün saat 14.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk döner ve minimum sepet tutarını tamamlamak için soğan halkası siparişi verdim. Siparişi getiren kurye ürünü elime soğumuş bir şekilde tutuşturdu ve bu sipariş için 355 TL ödeme yaptım.
Yemekleri açtığımda tavuk dönerin içinin tamamen yanmış, sert et parçalarıyla dolu olduğunu, hiçbir şekilde sos konulmadığını gördüm. Soğan halkası ise bildiğiniz lastik gibi, oldukça sert ve yenmeyecek kadar kötü bir durumdaydı. Hem ürünlerin kalitesi hem de bu fiyata böyle bir hizmet almış olmam beni çok mağdur etti.
Bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 355 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Aysel G. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Aysel G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 13:44'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
SMS yoluyla iletişim sağlayabilirz dün yardım ekibinden gamze hanım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi yapılacağını söyledi




















