Saç İçeren Dürüm Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

28.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Maydanoz Döner Uşak Şubesi’nden bir yemek uygulaması üzerinden dürüm siparişi verdim. Ancak gelen dürümün içinden saç çıktı ve bu nedenle ürünü tüketemedim.
Durumu fark eder etmez şubeyle iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler çalışanlarının kapalı olduğunu söyleyip sorumluluğu kesinlikle kabul etmediklerini belirttiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Ardından şubeye gittiğimde çalışanların ne bone ne de benzeri bir hijyen ekipmanı kullanmadığını kendi gözümle gördüm. Bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturmasına rağmen işletme yaşanan problemi telafi etme gereği bile duymadı.
Yiyemediğim ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli hijyen tedbirlerinin alınması ve benzer sorunların yaşanmaması için ilgili birimlerin bu şubeyi denetlemesini istiyorum.
Değerli Yahya A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner


















