to read complaints and reviews, or file yours.Pişmemiş Ve Eksik Döner, Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmedi
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:05’te Ankara Sincan’da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Gelen ürün hem pişmemişti hem de siparişimde eksikler vardı. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından hem de lezzet ve sunum açısından kabul edilebilir değildi.
Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Sipariş numaram s1ps-2627-wz7c. Yaşadığım sorunu anlatıp fotoğrafını da çektim, ancak o anda görseli sisteme yükleyemediğim için bir gün sonra WhatsApp Web üzerinden gönderdim. Buna rağmen, “dün bağlanamadığım için yardım edemeyiz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Hem pişmemiş ve eksik gelen ürün nedeniyle, hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için mağdur oldum. Eksik ve pişmemiş ürünler için ücret iadesi ya da uygun gördükleri şekilde telafi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Burak T. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Bir bayan aradı şikayet biriminden ismini unuttum ama çok yardımcı oldu sağ olsun
Yemek söyledim işten geldim tam tamına 1saat 15 dakikadır bekliyorum bu her seferinde yapılıyor