Tekrarlayan Gecikmeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet


29 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:34’te Maydonoz Döner Ferahevler şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 430 TL tutarında kredi kartı ile iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de ciddi gecikmeler yaşandı; ilk siparişim 1,5 saatte, ikinci siparişim ise 1 saatte ancak teslim edildi. Şubeyi aradığımda ise her seferinde aynı bahanelerle (“yoğunluk var”, “yeni döner taktık” gibi) karşılaştım. Bu durumun iki kez üst üste yaşanması nedeniyle artık Maydonoz Döner’den sipariş vermeme kararı aldım. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.


28.08.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Maydonoz Döner Bandırma şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk dürüm menü siparişi verdim. Sipariş verirken bana yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, fakat tam bir saat bekledim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00’te Maydonoz Döner Halkalı Şubesi’nden sipariş verdim. Sipariş verirken maksimum yarım saat içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda siparişin yolda olduğu ve kısa süre içinde kapımda ola...
20 Eylül 2025 tarihinde Maydonoz Döner Şirinevler şubesinde masada yemek yedik. Siparişimizde dönerin tadı kötüydü, ekmek ise kendini salmış ve paramparça oluyordu. Acı biberler uzun süredir beklemiş gibiydi ve tatları çok kötüydü. Ayrıca turşu istediğimde, masaya getirilen ekstra turşuların üzerind...

05.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Halkalı Atakent şubesinden gece 01:15’te 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran kapalı olmasına rağmen uygulamada herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yer almadı ve kartımdan ödeme çekildi. Siparişim 02:11 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyo...
Yorumlar