Eksik Ürün Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

06.12.2025 tarihinde saat 21.16 civarında Maydonoz Döner Urla şubesini telefonla arayarak 2 adet et döner xlarge menü siparişi verdim. Siparişimde döner, ayran ve patates olması gerekirken yalnızca döner ve ayran geldi, patatesler gönderilmedi.

Restoranı arayıp durumu ilettiğimde patatesleri göndereceklerini söylediler fakat yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şey gelmedi. Tekrar aradığımda ise son derece saygısız bir üslupla, kuryesinin işi bitince göndereceğini söylediler ve üzerinden 2 saat geçmesine rağmen patatesler yine teslim edilmedi. Ne eksik ürün telafi edildi ne de düzgün bir açıklama yapıldı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de telefondaki bu saygısız tavır nedeniyle kendimi resmen paramla mağdur olmuş gibi hissediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için eksik ürünümün ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan saygısızlıkla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bir daha asla bu şubeden sipariş vermeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Pazartesi ilk işim zabıta birimlerine şikayet etmek olacak...