Shure Kulaklık Siparişim Sevkiyat Yapılmadığı İçin Geri Ödeme Talebi

30 Nisan’da Maydanoz Müzik internet sitesi üzerinden Shure Aonic 3 kulaklık siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra firma bana “siparişiniz onaylandı” başlıklı bir mail gönderdi ve bu mailde satış sözleşmesini de iletti. Aynı gün, 30 Nisan’da “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde bir mail daha aldım, bu da ürünün stokta olduğunu gösteriyordu. Ancak bu iki mailden sonra kargo, sevkiyat ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram TS30046744’tür. 17.819 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. O tarihten bu yana firma telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, gönderdiğim e-postalara da hiçbir dönüş yapılmıyor. Ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve bu durum hem güvensizlik hem de mağduriyet yaratıyor.

Shure Aonic 3 kulaklığım ya bir an önce tarafıma gönderilsin ya da ürün gönderilmeyecekse 17.819 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.