Maydanoz Müzik Herhangi Bir İade Yapılmadı

Maydanozmuzik.com üzerinden 17.03.2026 tarihinde Shure sv100 modelinden 4 adet ve Shure sv200 modelinden 2 adet olmak üzere toplam 12.121,20 TL tutarında mikrofon siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ürünler 10 gün boyunca tarafımıza ulaştırılmayınca firmaya ulaşarak durumu sorduk.

Görüşmemiz sonucunda ürünlerin ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimizin iptal edilip ödediğimiz tutarın 5 iş günü içinde karta iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süre içinde hem WhatsApp hattı üzerinden hem de çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtik. Her seferinde bilginin muhasebe departmanına aktarıldığı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve ödeme iadesi hâlâ yapılmadı.

Ödemesini peşin olarak yaptığımız bu alışverişte, hem ürünleri alamamamız hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ödediğimiz 12.121,20 TL tutarının herhangi bir ek oyalama olmadan, acilen kredi kartı hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.