Yeni Aldığım Maskara Boyamıyor, İade Ve Değişim Talebi

Maybelline Lash Sensational maskarayı 2 gün önce Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Gratis mağazasından satın aldım. Yeni ürün olduğu, çok beğenildiği söylendiği için özellikle tercih ettim ve 500 TL ödeyerek aldım.

Ürünü ilk açıp denediğim anda neredeyse hiç boyamadığını, sanki bitmiş gibi kuru durduğunu fark ettim. Ertesi gün tekrar denedim, yine aynı şekilde kirpiklerimi boyamadı, hacim ya da dolgunluk vermedi. Yepyeni aldığım bir ürünün bu halde olması hem verdiğim para hem de beklentim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fişim şu an elimde olmadığı için direkt mağazaya da gidemedim. Yeni alınmış bir ürünün bitik gibi çıkması nedeniyle değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.