Maybelline Vinyl Rujlarının Hızlı Bozulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Maybelline markasına ait vinyl serisinden üç adet ruj satın aldım. Bir tanesini Hepsiburada üzerinden, diğer iki ürünü ise Haziran ayında Gratis mağazasından aldım. Normalde mat yapıda olması gereken bu rujlar yaklaşık beş ay içinde yapısını tamamen bozdu, renkleri artık doğru düzgün çıkmıyor ve dokuları yağ gibi akışkan bir hale geldi.

Aynı sorun üç ürünün tamamında yaşandığı için bunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Gratis’ten aldığım ürünlerin fişi elimde mevcut, Hepsiburada üzerinden aldığım ürün de siparişlerimde gözüküyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bozulmuş durumdaki üç ürünün de yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.