Maybelline Ruju Bozuk Çıktı!

Mion'dan aldığım Maybelline ruj bozuk çıktı ve bozuk mal satmalarına rağmen iade veya değişim yapmayacaklarını söylediler. Bu ruj gayet pahalı açmadan kokusunu almadan bozuk olduğunu nereden bileceğim? Kokusu çok ağır dudağa sürdüğümde pütür pütür oluyor dudaklarım birbirine yapışıyor bir süre dudakta alaca bulaca bir hal alıyor ve bu ruj 16 saat kalıcıyla meşhur! Haa bir de bu kadar kalıcı ruju makyaj temizleme veya vazelin olmadan çıkarmak mümkün değilken elimdeki ruju boş ıslak mendille neredeyse tek siliste çıkarıyorum. Pahalı bir ürün indirim var diye aldım bozuk çıktı madem parasını iade et görüşmeye çağır bir telafisi olmalı ama insan yerine koyup konuşmuyorlar bile kişisel hijyen bila bila yoktur e ben ne yapıyım? Çöp bu ruj paramda hiç oldu. İademi veya kusurlu malın telafisini istiyorum!