Maybelline Kapatıcıda Sızıntı Sorunu Ve Değişim Talebi

Maybelline markasına ait Lifter kapatıcıyı yaklaşık bir iki hafta önce 1 Ağustos’ta Gratis’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya ise iki gün önce başladım. Bugün tesadüfen kapatıcı yan bir şekilde dururken farkında olmadan çevirdim ve bir anda içinden su gibi akışkan bir sıvı döküldü. İlk kullandığım için yapısının biraz yoğun olmasını doğal sanmıştım ancak bu şekilde sıvı akması bana ürünün formülü ya da dolumu ile ilgili bir sorun olabileceğini düşündürdü.

Cildimize uyguladığımız bir ürün olduğu için içinde ne olduğuna, yapısına ve kalitesine özellikle dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Öğrenci olduğum için de aldığım ürünün hem güvenilir hem de parasını hak eden bir ürün olmasını bekliyorum.

Ürünün incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir sorun varsa aynı seriden alan başka kullanıcılar için de gerekli kontrollerin yapılmasını, üretim ve kalite sürecinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.