Maybelline Eraser Concealer Arızalı

Maybelline Eraser multi-use concealer ürününün içerisinde hala yeterli miktarda ürün olmasına rağmen kullanamıyorum. İç mekanizması arızalı/bozuk bir ürün ve kullanamıyorum, ürün döndürülerek içerisinden dışarı doğru çıkması gerek ama bendeki üründe dönen kısım en altta ve daha bir sürü ürün var ki bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Üst kısımdaki kapak gibi olan yerden açılmadığı için farklı bir yöntem ile ürünü kullanmak gibi çözüm de yok. İletişim için mail adresi araştırdım fakat bulamadım, bu sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum