Kırık Ruj İçin İade Talebi Ve Hızlı Çözüm İstiyorum


Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından iki adet Maybelline New York Serum Etkili Hyalüronik Asit ve Besleyici Yağ İçeren Ruj 101 Upstate siparişi verdim. Siparişim 15.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve kargoyu aynı gün açtım. Rujlardan biri sağlam durumdayken, diğerini açtığım anda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Kendi satıcısı olduğu için Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bu kırık ürün için iade talep ediyorum ve gerekli iade sürecinin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10401240135’tir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kırık ürünle ilgili iade talebimin onaylanmasını istiyorum.

Ben Trendyol üzerinden Loreal satıcısına yazdım lakin geri dönüş sağlanmıyor paramı geri istiyorum ruj kırık












