Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Mayavelo Ürünü Teslim Etmedi

profile
İlkay
26 Aralık 2025 11:05
31

11.09.2025 tarihinde eşime evlilik yıl dönümü hediyesi aldım. Alırken ekstra ilgi alaka👏🏻 ürün özel üretim olacak ve bize 5-8 hafta içerisinde gelir dediler. Tamam dedik kabul ettik. Ödemesini hemen yaptık. 9 hafta boyunca (1 hafta da biz verdik) bir kere bile aramadık. Baktık ses çıkmıyor arayalım dedik. Üretimi hala bitmedi 1 hafta daha uzadı dediler tamam dedik. Yine ses çıkmadı yine aradık. Bu kez 15 güne çıktı süre yine hiç tarzımızı üslubumuzu bozmadık. Tabi bu arada satış anında etrafımızda dönen a** bey! Hiç yok çalışanlarla görüşüyoruz. En son 3 ay oldu ve artık sabrımız taştı firmayı aradık her zamanki gibi önce çalışan bizimle muhatap oldu biz satış anında etrafımızda dönen a*** beyi göremedik sonra Neyse ki telefona geldi biz en doğal hakkımız olan paramızı istedik ve bize cinnet geçirecek bir şey söyledi. Şu an paranızı ödeyemem ancak gelen bisiklet satılır ondan sonra ödeyebilirim! Şimdi bakın peşin ödediğim paraya el koyuyor! Tabi ki böyle bir şeyin mümkün olmayacağını belirttim. Tüketici hak vs derken aralık ayının 24'üne kadar süre istedi. İyi niyet dedik zaten hediyenin anlamı kalmadı! Ve tabi ki şaşırtmayan son bugün beni arayıp 24'ünde bisikletin gelmeyeceğini ocak ayına kaldığını ve paramızın da 15 içinde ödeneceğinin bilgisini orada çalışan bir hanım iletti. Bu kabul etmeyeceğimizi (ki çok büyüt hatayı ilk beklemekle yaptık zaten) 24 'ünde ödememiz kur farkıyla yapılmazsa hukuki hakkımızı kullanacağımızı ilettik.

İlkay
İlkay
25 Aralık 2025 16:20

Tabi ki böyle bir şeyin mümkün olmayacağını belirttim. Tüketici hak vs derken aralık ayının 24 üne kadar süre istedi iyi niyet dedik zaten hediyenin ablamı kalmadı! Ve tabi ki şaşırtmayan son bugün beni arayıp 24 ünde bisikletin gelmeyeceğini ocak ayına kaldığını ve paramızın da 15 içinde ödeneceğinin bilgisini orada çalışan bir hanım iletti. Bu kabul etmeyeceğimizi (ki çok büyüt hatayı ilk beklemekle yaptık zaten) 24 ünde ödememiz kur farkıyla yapılmazsa hukuki hakkımızı kullanacağımızı ilettik. Tabi bu arada orbea nın kendisine de mailler atıyoruz. Oradaki hanım da bize muhteşem Aram beyle birazdan arayacaklarını söylediler ve bilin bakalım ne oldu? Aramadılar! Saat 17:00 ye kadar bekledim aramadılar. Aradım yoğunmuş 2 saate arayacağım dedi ve tabii ki aramadı saat 20:00 de aradım açmadı sonra 21:25 te arandım. Ötelendiğim için aşırı sinirliyim zaten üstüne muhteşem iletişimi olan Aram bey bizi anlayışsızlıkla suçladı! 3,5 ay bekleyen bizi! Sesimi yükselttiğim ve zaman zaman bağırdığım bir konuşma geçti ve konuşma sonunda o da bana sesini yükselterek yarın dükkana gelirsiniz yüz yüze konuşuruz deyip iyi akşamlar deyip suratıma kapattı. He bu arada eğer gün içinde parayı toparlayabilirse ödemeyi yarın yapacakmış! Harika çözüm değil mi? Şimdi tabi ki yarın gerekli mercilere tüm yazışmaları paylaşıyor olacağım. Ama diyeceğim şu ki verilen 5 puanlar gibi bir dünya yok. Buyurun deneyimleyin. Satış sonrası hizmet 0 resmen paranızı da hiç ediyor kendisine de aynen bunu söyledim. Aram beyde bu yazdıklarımda tek bir hata varsa buyursun yazsın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Var Denilen Ürün İçin Boşuna Yol Yaptık!

profile
12 Nisan 2025 11:13
332

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 15:21
20

Karbonbisiklet İletişim Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 10:02
34
Benzer Şikayet Yaz