Maya Luxury'den Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Hızlı İade Talebi

Maya Luxury adlı mağazadan iki adet Paco Rabanne Invictus 100 ml parfüm siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargonun üzerinde yazan ürünler ile kutudan çıkan parfümler tamamen farklıydı. Sipariş detaylarımda iki adet Invictus görünmesine rağmen, paket içinden Memo African Leather ve Emporio Armani Stronger With You kutuları çıktı.

Aynı mağaza hakkında benzer şekilde yanlış ürün gönderildiğine dair başka şikayetler olduğunu da gördüm ve bu durumun tesadüf değil, sistemli bir şekilde yapıldığını düşündüğüm için ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Ben Şikayetvar üzerinden çözüm aramayı tercih ettim, henüz firma ile doğrudan bir iletişime geçmedim.

Firmadan talebim, sipariş etmiş olduğum iki adet Paco Rabanne Invictus 100 ml parfümün eksiksiz ve orijinal şekilde gönderilmesi veya ödediğim tutarın tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesidir. Yanlış gönderim ve yaşattıkları güven kaybı nedeniyle süreçle ilgili hızlı ve net bir dönüş bekliyorum.