to read complaints and reviews, or file yours.Maya Estetik Estetik Kliniğinde İade Süreci Ve Yaşananlar
Fransız askısı işlemi için 136.000 TL ücret yatırdım. Klinikte altı ay önce bu işlemi yaptırıp mağdur olan bir bayanı görünce, ödemeyi yaptıktan beş on dakika sonra kararımı değiştirdim ve ücretin iadesini talep ettim. Form doldurmamı istediler. 'Muhasebesel nedenlerle' gibi kabul edilemez bir gerekçeyle 15 gün içinde iade yapacaklarını belirttiler. On ikinci gün ben aramaya başladım. **** ismindeki personel, sürekli 'yatırılacak' diyerek beni oyaladı. Yirmi ikisinde yatırılması gereken ücretim, yine 'muhasebesel nedenler' bahanesiyle 29 Mart'a kadar ertelendi. Aralıksız girişimlerim sonucunda on sekizinci gün, bana ait olan parayı iade etmeyi kabul ettiler. Maya Estetik, bir klinikten çok bir güzellik salonu görünümünde. İçeride düzenli bir yapı olduğu kanısındayım. Dr. N**** D**'in bu durumdan haberdar olmaması düşünülemez. Kesinlikle ciddi bir kurum olduğunu düşünmüyorum. Televizyon reklamlarına güvenilmemeli. Hizmet almadığım halde 136.000 TL paramı geri almakta güçlük çektiğim Maya Estetik adlı yerden bahsediyorum. Yaşadığım olumsuz deneyimi burada özetlemeye çalıştım. **** isimli personel ise bu konuda oldukça yetenekli. Kendisiyle ilgili dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Sevgi Hanım, değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ödeme, ilettiğiniz üzere tarafınıza yapıldı. Oyalama durumu yok, teknik açıdan devam eden bir prosedür vardı. Sizlere tarafımızdan bir tedavi yapılmamıştır. Memnuniyetsiz olduğunuz nokta bir kişi ile olan sohbetinizden aklınıza takılan noktalardır. Bu bağlamda iletmiş olduğunuz güzellik salonu görünümü, düzenli yapı, ciddiyetsiz kurum gibi ifadeler işlem de almadığınız için sadece sizlerin yorumudur. Değerlendirme yapmanız için hizmet almanız ve deneyimlemeniz gerekir. Sağlık Bakanlığı'nın Tıp Merkezi olarak onayladığı bir kurum hakkında belirttiğiniz bu ifadeler için sizlere de telefon üzerinden ulaşamıyor ve gerekli açıklamayı yapamıyoruz. İlettikleriniz yorumun ötesine geçen ifadelerdir. Bizler yine de Özel Maya Cerrahi Tıp Merkezi olarak sizlere ulaşarak hizmet vermeye hazır olduğumuzu bildirmek isteriz.
Telefon üzerinden bana ulaşamadığınız açıklaması kesinlikle doğru değildir. Arama kayıtlarınız bende mevcut. Üstelik sizinle konuşurken bizi dinleyen şahitlerim de var bu konuda. Açıklamanız da tatmin edici asla değil şikayetimi geri çekmemle ilgili ısrar için beni aradınız. Evet iademi aldım 18. Gün! Bu süreçte ciddi sinir harbi yaşadım sizin seher isimli personelinizle. Üstelik aynı konuda mağdur olan başka şikayetler de mevcut bu platformda. Evet asla güvenilir ve ciddi bir kurum değilsiniz bana yaşattıklarınız tolere edilir gibi değil. Kendinizi boş yere savunmayın
Sevgi Hanım, şu an kurum olarak talebinizi anlayamamaktayız. Sizlerle 1 kere konuştuk. Sonrasında 3 kere daha aradık ve ikisinde açmadınız birinde de meşgule verdiniz. İletmiş olduğunuz ithamlarla ilgili kısım nedeniyle sizlerle konuştuk. Ulaşamama durumumuz budur. Bu kayıtlar da bizlerde mevcuttur. İletmiş olduğunuz ifadelerle ilgili sizlere tekrardan ulaşmak ve bilgilendirmek istedik. Tarafımızdan size bir işlem yapılmadı ve iade de yapıldı. Teşekkürler
İadeyi 18. Gün yaptınız haksız yere. Bir kez Meltem hanımla konuştum bir kez de şikayet biriminden bir bayanla. İkisi de benim haklı olduğumu söyledi burda ki şikayeti kaldırmamı zarar gördüklerini belirtti. Aynı nedenle mağdur olan başkalarının da şikayet mevcut burda. Demek ki bu konuda hiçbir düzelme göstermemişsiniz. Ve insanları bu şekilde mağdur etmeye devam edeceksiniz. Size işlem yaptırmayı düşünenler bir kez daha düşünsün derim
Tavsiye edeceğiniz iyi bir yer var mı Fransız askısı yaptırmak istiyorum.