to read complaints and reviews, or file yours.Eğitmen Eksikliği Nedeniyle Şişli Maya Akademi’den Tam Ücret İadesi
25.01.2026 tarihinde Şişli Maya Akademi’de profesyonel makyaj eğitimine 14.000 TL ödeyerek kredi kartıyla kayıt oldum. Ancak eğitmenimizin sık sık derse gelmemesi nedeniyle toplamda yaklaşık 6 hafta boyunca hocasız kaldık ve dersler aksadı, bu yüzden eğitimden hiçbir şekilde verim alamadım.
Sürekli verilen aralar ve hocanın gelmemesi nedeniyle 14 derslik eğitim sürecimi Haziran ayında bitirmeye karar verdim. Hem yol masrafı, hem harcadığım zaman, hem de eğitimden verim alamamam nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettim. Buna karşılık kurum, sadece 7 derse girdiğim gerekçesiyle kalan derslerin ücretini iade etmeyi teklif etti ve bu şartlarda yeniden kursa yazılmamın mümkün olmadığını belirttim.
Ayrıca aynı kuruma yaklaşık 2 yıl önce kayıt olan bir arkadaşım da benzer sorunlar yaşadığı için kaydını iptal ettirmiş ve kendisine ödediği ücretin tamamı iade edilmiş. Buna rağmen bana aynı uygulamanın yapılmaması kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden oldu.
Sorunumun dikkate alınarak, yaşadığım aksaklıklar ve verim alamadığım bu süreç göz önünde bulundurulup ödediğim 14.000 TL tutarındaki ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emine Hanım, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Daha önce tarafınıza sözlü olarak da iletildiği gibi iadeniz onaylanmıştır. Ancak talebiniz, katılmadığınız dersler üzerinden hesaplanan iade tutarını değil, eğitimin verildiği derslerin ücretini de kapsadığından ve tarafınıza ilettiğimiz iade formu doldurularak bize ulaştırılmadığından süreç henüz tamamlanamamıştır. Eğitim programlarımızda iade ve cayma hakkı, imzaladığınız sözleşmede yer alan hükümler doğrultusunda, hizmet alınan ders saatlerinin toplam ödenen tutardan düşülmesi suretiyle değerlendirilmektedir. Talebiniz de imzalanan sözleşme ve yürürlükteki mevzuat kapsamında ele alınmış olup, iade işlemleri yalnızca hak edilen ve yasal olarak uygulanabilir tutar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Konuyu çözüm odaklı biçimde görüşmek ve mevcut seçenekleri birlikte değerlendirmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Maya Akademi
