to read complaints and reviews, or file yours.Maya Akademi’de Sürekli Ders İptalleri Ve İade Talebim
Maya Akademi’de 2024 yılında profesyonel makyaj eğitimi için kayıt oldum ve kurs ücretini o dönem peşin olarak ödedim. Ancak kayıt olduğum günden bu yana dersler sürekli iptal edildi, ertelendi ve doğru düzgün bir eğitim planlaması yapılmadı. Neredeyse her hafta üst üste iptaller yaşandı, derslere gittiğimde de eğitimler hem yetersiz hem de düzensiz olduğu için verim alamadım. Kurstaki birçok kişi de aynı sorunlardan şikayetçi olmasına rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Defalarca kez yetkililerle görüşüp yaşadığım mağduriyeti anlattım ve eğitim alamadığım bir hizmet için para ödemek zorunda olmadığımı, bu yüzden ücret iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece “yönetimle konuşup size dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor. 2024’ten beri devam eden bu süreç yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de mesleki olarak ilerlemem gecikti.
Artık bu kurumdan eğitim almak istemiyorum ve daha profesyonel bir kursta devam etmeyi planlıyorum. Bu nedenle, ödediğim eğitim ücretinin güncel tutar üzerinden eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Elimde sözleşme ve kayıtla ilgili belgeler de mevcuttur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Melis hanım, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Daha önce sizlere sözlü belirtildiği gibi iadeniz onaylanmıştır. Ancak siz ödediğiniz tutar üzerinden değil de enflasyon farkını da göz önünde bulundurarak bir iade istediğiniz için süreç tamamlanamamıştır. Eğitim programları, yatırım aracı niteliği taşımamaktadır ve herhangi bir getiri veya kur/enflasyon koruması taahhüdü içermemektedir. Bu nedenle olası bir iade değerlendirmesi, tarafınızca ödenen tutar ve sözleşme hükümleri çerçevesinde yapılabilmektedir. Kurumumuzun, eğitim bedellerini güncel döviz kuru, enflasyon oranı veya benzeri ekonomik göstergeler üzerinden değerleyerek ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Talebiniz imzalanan sözleşme ve yürürlükteki maddeler kapsamında değerlendirilmiş olup iade işlemleri yalnızca hak edilen ve yasal olarak uygulanabilir tutarlar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Konuyla alakalı çözüm odaklı görüşme sağlamak ve mevcut seçenekleri değerlendirmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.
