Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Çekilen 19,99 Doların Tam İadesi Talebi

3.503

Muses Academy’den tekli, 1 aylık bir eğitim paketi satın aldım. Ancak bu paket ücreti dışında, kartımdan iznim ve onayım olmadan yaklaşık 3.500 TL’ye denk gelen 19,99 dolar tutarında fazladan bir çekim yapıldı. Bu fazladan çekilen tutar, benim açıkça istemediğim ve almadığım bir eğitim için keyfi olarak alınmış durumdadır.

İlk aşamada bu tutarın iade edileceğine dair tarafıma dekont ve mail gönderildi, iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen 2,5 aydır kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Sonrasında tekrar görüştüğümde ise bu kez iade olmayacağı, sadece memnuniyet için ücretin yarısının iade edilebileceği belirtildi. Hem fazladan para çekilmesi hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

13.01.2026 tarihli bu işlemle ilgili olarak, fazladan çekilen 19,99 dolar karşılığındaki tutarın tamamının, en kısa sürede kesinti yapılan kredi kartıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mail yazışmalarım ve dekontlarda bu sürece dair tüm kanıtlar elimde mevcuttur.

Yorumlar

Benzer şekilde ücretlendirildim. Sonradan dikkat ettiğimde fark edilmeden 2. Bir paket alımı sunuyorlar İngilizce olduğu için çok üstünde durmadan onaya basınca kart tanımlı olduğu için hemen paketi satıyorlar. Aslında bakıldığında yasal bir şekilde tekrar paket satıyorlar. Bizde bunu fark etmiyoruz. Olan oldu hemen üyeliği iptal ettim 1 ay sonra tekrar çekim yapılırsa o zaman bende gereğini yapacağım.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Üzerinden Yanlış Üç Kat Ücret Çekimi Ve İade Talebi

3.771

14.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında kredi kartımla Musesacademy’ye 19,99 USD’lik bir eğitim için kayıt oldum. Anca...

2 Destek

Muses Academy Aboneliğim Erken Sonlandı Ve Fazladan Ücret Çekildi

6.948

13 Ekim tarihinde Muses Academy üzerinden banka kartımla 3 aylık abonelik satın aldım ve bunun için hesabımdan 890 TL (y...

2 Destek

Bilgim Dışında Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İletişimsizlik

6.087

31.10.2025 tarihinde Muses Academy’den bir programa kayıt olarak ödeme yaptım ve sistemi kullanmaya başladım. Ancak 30.1...

2 Destek