to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale May Termal otelden yer ayırtıp ödeme yapıp gittim, Aqua havuzu kullanacağımızı belirttim, gittiğimizde havuzun kullanım dışı, otelde inşaat yenileme faaliyeti olduğu, kullanabileceğimiz söylenen termal havuzun ise içinde kurbağa yavrusu iri başlarla dolu olduğunu gördüm, çocukları bu şekilde buraya sokmayacağımı söyledim, başka bir tarihte kullanmak üzere ayrıldım, mağdur edildim. Uzun bir süre Aqua havuz kullanıma açılmadı, para iadesi istedim, telefonlar yüzüme kapandı telefon düştü vb. Bahaneler ile defalarca mesaj attım, iade sürecinde vs bekletildim. Mayıs başı yaşanan bu durum devam ediyor, Ağustos ayı geldi halen iademi alamadım. Şikayetçiyim, dekontum mevcut, iadem yapılmıyor resmi kurumlara şikayette bulunacağım.
Pamukkale May Termal Otel'den 02.11.2024 tarihinde 2 günlük otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon yaparken hiçbir sıkıntı çıkmadı ama otele gittiğimizde otel bitmemiş, havuzlar dolmamış durumdaydı. Kapıda kaldık. Hiçbir yetkilisi ilgilenmedi, 'Yapacak bir şey yok' deyip sadece oda hizmeti verebil...
Pamukkale May Thermal Otele 1 günlüğüne tatile gittik, tam anlamıyla fiyasko, hayal kırıklığı. Otele giriş yaptıktan sonra, daha muhatap bulamıyorsunuz, kendi halinizde takılıyorsunuz. Havuzlara gitmek için dışarıda bayağı gitmek zorundasınız. Odalarda halı yok, çocuklar her termalden çıkınca odada ...
May termal Pamukkale kasım ayında havuzlarının ve işletmenin açık olduğunu defalarca sormama rağmen yalan söyleyip bizi mağdur etti. Otele vardığımızda siz gidin 21 gün içinde ödemenizi geri iade edeceğiz dediler şu anda ya numaramı açmıyorlar ya da başka birim deyip oyalıyorlar.
May Thermal Pamukkale otelde konaklamak için gittiğimizde odalar buz gibiydi petekle ısınma sağlanıyor ama asla odalar ısınmıyor odaya ısıtıcı istediğinde temin edilmiyor asla sitesindeki fotoğrafta görünen gibi değil. Bayan erkek ayrı havuzlara resmen borudan su akıyor duş alma yerleri kullanılmaz ...
Denizli Pamukkale May Thermal Resort SPA tatilini acente aracılığıyla 2 günlüğüne satın aldık, (sadece 1 gün durduk, paramız da yandı). Otele girdiğimiz an, olumsuzluğa kapıldık, her taraf pis ve bakımsız. Otel yeni devralınmış. Odalar bakımsız, (her şeyi videoya çektik) odada telefon yok, resepsiyo...
Yorumlar