Pamukkale'de Hayal Kırıklığı: Bakım Ve Hizmet Eksikliği

Denizli Pamukkale May Thermal Resort SPA tatilini acente aracılığıyla 2 günlüğüne satın aldık, (sadece 1 gün durduk, paramız da yandı). Otele girdiğimiz an, olumsuzluğa kapıldık, her taraf pis ve bakımsız. Otel yeni devralınmış. Odalar bakımsız, (her şeyi videoya çektik) odada telefon yok, resepsiyona ulaşmak için bir sürü yol gidip geliyoruz, televizyon çalışmıyor, havlu, bornoz gidip istememiz gerekli, çünkü personel sayısı çok az. Böyle kötü bir yer görmedim, tek iyi şey olan 3-5 personel çok kibar ve ilgiliydi, ama hiçbir şey yapamıyorlar. Hemen resepsiyona gittik iade istedik ama iadeyi acente yapacak deyip, ilgilenmediler. Bin pişman olduk, onca yol, üstüne yol masrafı çok üzüldük. Seyahat acenteleri başkanlığına, TURSAB'a, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimizi oluşturduk.