to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Oranlı Kupon Yerleştirilemedi
Maxwin üzerinden yüksek oranlı bir kupon yapmak isterken sürekli sistem hatası yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Toplam 120 TL tutarında, olasılığı ve oranları yüksek, yaklaşık 100.000 TL üzeri kazanç potansiyeli olan bir kuponu yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sisteme oynayamadım. Her denememde sistem hatası uyarısı aldım, kuponu onaylayamadım ve bu sırada maçlar başladıktan sonra hata bir anda düzeldi.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, özellikle oranları ve gelme ihtimali yüksek maçlardan oluşturduğum kuponlarda sık sık sistem hatası verildiğini ve kuponu yatıramadığımı fark ediyorum. Kullanıcı açısından bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet oluşturuyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle, hesabım ve yaşadığım bu sistem hatasıyla ilgili LOG kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Destek ekibi gerçekten oldukça ilgiliydi. Yaşadığım problemle alakalı hızlı şekilde inceleme yapıldı ve çözüm sağlandı. Süreç boyunca bilgilendirme yapılması ayrıca güven verdi. Kullanıcı memnuniyetine önem veren bir site olduğunu düşünüyorum.
