to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Tekrarlayan Sistem Hataları Yüksek Oranlı Kuponumu Oynatmadı Ve Maddi Kayıp Yaşattı
Maxwin platformunda sistem hatası nedeniyle maddi kayba uğradığım için bu şikayeti yazıyorum. Oranları yüksek ve tutma olasılığı yüksek olan, 120 TL tutarında ve yaklaşık +100.000 TL civarında getirisi olan bir kuponumu yaklaşık 45 dakika boyunca yatırmaya çalıştım. Ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve “sistem hatası” uyarısı nedeniyle kuponumu oynayamadım.
Maçlar başladıktan sonra sistem hatası kendiliğinden düzeldi, ancak kuponu yatırma imkanım kalmadığı için bu fırsatı tamamen kaçırdım. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de yüksek oranlı ve gelme ihtimali yüksek maçlarda benzer şekilde sistem hatası verip kuponu oynatmadığı zamanlar oldu.
Bu tekrar eden sistem hatalarının incelenmesini, kuponumu yatıramadığım için oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması açısından herhangi bir kişisel bilgi paylaşmak istemediğimi, yalnızca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhabalar Ece Y. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Problemim için hızlı geri dönüş aldım. Sürekli iletişim halinde olmaları güven verdi. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
