Maxwin Onaylanan Kuponum Sonradan 'Yattı' Olarak Değiştirildi

Maxwin üzerinden oynadığım 133 (Tutan Kuponu Yatırma) numaralı kuponumla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kuponum tuttuktan sonra sistem önce mavi tik ile onay vermesine rağmen, daha sonra kuponum “tutmadı” olarak gösterildi ve yattı şeklinde işaretlendi.

Kuponumda ilk yarı 109,5 üst seçeneğine oynadığım maç 110 sayıyla bittiği halde, normal şartlarda bu bahsin kazanmış olması gerekirken sistem kuponumu kaybetmiş gibi gösteriyor. Hem önce onay verilip sonra sonucun değiştirilmesi hem de maç skoru bu kadar netken kuponun yatmış sayılması kafamı karıştırıyor ve mağduriyet oluşturuyor.

Bu durumun neden yaşandığının tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, kuponumun maç sonucu doğrultusunda yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Temsilcinizin konu hakkında acil dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.