Maxwin Kuponlardan Biri Yok, Diğerinin Tutarı Hesaba Yüklenmedi

Maxwin üzerinden iki adet kupon oluşturdum. Bu kuponlardan sadece biri tarafıma tanımlandı, diğer kupon ise hiç gelmedi. Ayrıca tanımlanan kuponun karşılığı olan tutar da hesabıma aktarılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kuponların her ikisinin de doğru şekilde tanımlanmasını ve özellikle gelen kuponun parasal karşılığının eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini istiyorum. Bu durumun daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.