Maxwin Kimlik Hatası Nedeniyle İade Sürecim Aksadı, Destek Alamıyorum

Maxwin’e üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazarak bir hata yaptım ve yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi için defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu nedenle iade sürecim de ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne sorularıma cevap veren ne de sürecimle ilgilenen bir muhatap bulabildim. Bu ilgisizlik hem zaman kaybına hem de maddi ve manevi mağduriyete neden oluyor.

Üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını, iade sürecimin başlatılmasını ve bu tür işlemlerin bu kadar gecikmeden, KVKK’ya uygun şekilde ve müşteriyi mağdur etmeyecek biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.