Maxwin İletişim Bilgilerimi Güncelleyemiyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Maxwin sisteminde kayıtlı olan iletişim bilgilerim (telefon numaram ve e-posta adresim) çok eski olduğu için, güncelleme işlemi yapamıyorum. Şu anda kayıtlı olan telefon ve e-posta adreslerini kullanmıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlamakta da zorluk yaşıyorum.

Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca destek mail adresine de defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Canlı destek hattı ise sürekli yoğun olduğu için bağlantı kuramıyorum.

İletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini talep ediyorum. Özellikle destek mail adresinden tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.