Maxwin İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Maxwin ile yaşadığım iade süreci hakkında bilgilendirme talep ediyorum. Kartımda bakiye olmadığı için bir alışverişimde ödemeyi gerçekleştirebilmek adına arkadaşım kendi hesabından benim hesabıma para gönderdi. Ancak bu yükleme sistemde gerçekleşmedi, uzun süre beklememe rağmen tutar hesabıma yansımadı.

Bunun üzerine Maxwin’in finans birimiyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, ödemeyi kendi hesabımdan yapmadığım için işlemin iptal edileceği ve tutarın iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Hem paramın hesabıma ne zaman iade edileceğini öğrenmek hem de bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. İade sürecinin ivedilikle tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.