Maxwin Üyelik Bonusunun Id Çakışması Nedeniyle Tanımlanmaması

Maxwin isimli siteden üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalarla ilgili mesaj aldım ve bu kampanyalar ilgimi çektiği için siteye üye oldum. Ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra vaat edilen üyelik bonusu hesabıma tanımlanmadı.

Hesabımın bulunduğu panelde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu gerekçe ile bonusum verilmiyor. Daha önce bu siteye hiçbir şekilde giriş yapmadım, herhangi bir üyelik açmadım, yani benden önce açılmış bir hesap olması mümkün değil. Buna rağmen sistem beni sanki daha önce üyelik açmışım gibi gösteriyor.

Sitede görünen ıd numaram 675**24’tür. KVKK gereği başka kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak bu ıd üzerinden hesabımın ve kayıtlarımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hiç kullanmadığım, daha önce üye olmadığım bir site için “ıd çakışması” bahanesiyle kampanya haklarımın verilmemesini kabul etmiyorum ve tarafıma vaat edilen üyelik bonusunun eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.