Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maçların Bitimine On Dakika Kala Kapanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Caner
19 Şubat 20:49
77
Caner'in Teşekkür Mesajı
““Maçlar tam istediğim gibi sorunsuz geçti, teşekkürler! ””

Maxwin sitesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Son iki gündür sitede ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Maçlarda normalde son ana kadar işlem yapılabilmesi gerekirken, maçın bitimine yaklaşık on dakika kala maçları tamamen kapatıyorlar ve kupon yapmaya izin vermiyorlar.

Bu durumla ilgili olarak site üzerindeki müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman bağlanamıyorum. Bağlanabildiğimde ise “teknik arıza” şeklinde çok genel bir cevap veriliyor ve görüşme sırasında karşı taraf konuşmayı aniden sonlandırıyor. Sitede bir sıkıntı olduğu zaman müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşılamaması ve sorunun net bir şekilde açıklanmaması beni rahatsız ediyor.

Maçların bitimine on dakika kala sistemin kapanması ve müşteri hizmetlerine erişim sağlanamaması konusunun açıklığa kavuşturulmasını, teknik arıza denilerek geçiştirilmek yerine detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Caner
Caner
20 Şubat 19:19

“Maçlar tam istediğim gibi sorunsuz geçti, teşekkürler! ”

Benzer Şikayetler

5
Veli sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 14:30
246
5
Sinan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Sinan
08 Ekim 2025 13:58
277
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Ahmet
21 Ağustos 2025 13:11
233
Benzer Şikayet Yaz