to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Maxwin sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum. Ancak son iki gündür sitede ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Maçları normalde maç saatine kadar oynayabiliyorken, maçlara yaklaşık 10 dakika kala karşılaşmalar tamamen kapatılıyor ve kupon yapma imkanı ortadan kalkıyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ilk denememde hiç bağlanamadım. İkinci denememde bağlandığımda ise sadece “teknik arıza” şeklinde çok genel bir cevap verildi. Üstelik canlı destek üzerinden konuşma devam ederken görüşme aniden sonlandırılıyor. Sitede bir sıkıntı olduğu zaman müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşılamaması, kullanıcı olarak kendimi tamamen yalnız ve güvensiz hissettiriyor.
Maxwin’den, yaşanan bu teknik sorunların net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, maçların neden maç saatine bu kadar kısa süre kala kapatıldığının gerekçesinin paylaşılmasını ve müşteri hizmetlerinin kesintisiz, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Uzun süredir Maxwin sitesini kullanıyorum ve yaklaşık son iki gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce maçları normal şekilde oynayabilirken, artık maçların bitimine yaklaşık 10 dakika kala bahisler kapatılıyor ve işlem yapılamıyor. Bu durum birkaç kez üst üste tekrarlanınca siteye olan güvenim zedelendi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerindeki müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bazı denemelerimde hiç bağlanamadım, bazı denemelerimde ise bağlandığım anda karşı taraf “teknik arıza” deyip konuşmayı aniden sonlandırdı. Özellikle sitede bir sıkıntı olduğu zaman müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşılamıyor ya da sağlıklı bir geri dönüş alınamıyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu sorunların incelenmesini, maçların bitimine kısa süre kala keyfi şekilde bahislerin kapatılması uygulamasının açıklanmasını ve varsa teknik bir problem, bunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını istiyorum.
Maxwin sitesinde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak maç oynuyorum. Ancak son iki gündür, maçlar bitimine 10 dakika kala kapatılıyor ve bu nedenle kupon y...
Yaklaşık 3 aydır Maxwin sitesinde düzenli olarak bahis oynuyorum. Ancak son 2 gündür maçlar bitimine 10 dakika kala sistem tarafından kapatılıyor ve k...
Yaklaşık 3 aydır Maxwin sitesini kullanıyorum. Son iki gündür, maçların bitimine 10 dakika kala bahisler kapatılıyor ve bu nedenle kupon yapamıyorum. ...
