Kazanan Kuponlarımın Ödemesi Yok: Maxwin İade Sorunu
Maxwin üzerinden yaptığım son iki bahis işleminde, kazandığım kuponlara rağmen hesabıma eksik iade yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabıma önce 1.000 TL para yatırdım; bu bakiyeyle oynadığım kupon başarılı bir şekilde sonuçlanmasına rağmen sadece yatırdığım 1.000 TL geri yüklendi, kazancım hesabıma geçmedi. Ertesi gün ise 2.000 TL yatırarak tekrar oynadım; bu kez kuponum yatınca yatırdığım para da tamamen gitti.
Uzun süredir bu siteyi kullanan ve düzenli olarak oynayan bir kullanıcıyım, elbette kazanıp kaybetmenin doğal olduğunun farkındayım; ancak son iki gündür yaşadığım bu iade sorunu kabul edilebilir değil. Ne kazanan kuponumun kazanç tutarı ne de sonraki gün yatırdığım 2.000 TL tarafıma geri döndü.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum, ancak site yetkililerinin işlem geçmişim üzerinden gerekli kontrolleri yaparak, ya kazanan kuponumun kazanç tutarını ya da sonraki gün yatırdığım 2.000 TL’nin tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.