Maxwin Kazancım Hesaba Yatırılmadı Ve Güvenimi Sarsan Para İadesi Sorunu!

Maxwin üzerinden uzun süredir bahis oynayan bir kullanıcıyım. Son iki gündür yaşadığım para iadesi sorunundan dolayı mağdur edildim. Hesabıma önce 1.000 TL yatırdım, bahis yaptım ve kuponum başarılı sonuçlandı, ancak kazancım yatmadı ve sadece kendi yatırdığım 1.000 TL tekrar hesabıma iade edildi. Bir gün önce de 2.000 TL yatırdığım kuponum yattığında ise bu kez para tamamen gitti, herhangi bir iade yapılmadı.

Bu durum, uzun süredir oynadığım bir sitede güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kazanıp kaybetmek oyun içinde normal olsa da, bu iki gündür yaşadığım para iadesi sorununu kabul etmiyorum. Ya başarılı olan kuponumun kazancının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ya da önceki gün yatırdığım 2.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunmasına yönelik hassasiyetim sebebiyle KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse şirketin kendi resmi kanalları üzerinden kimlik ve hesap doğrulaması yapmaya hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki para hareketlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.