İade Kuponu Hesaba Yansımıyor Ve Güvenimi Sarsıyor
Maxwin üzerinden kazandığım iade kuponumun tutarı hâlâ hesabıma aktarılmadı. Kazanmış olduğum kuponlar, kayıtlı hesabıma düşmüyor ve bu durum benim için ciddi bir sorun oluşturmaya başladı. Kupon parasını bir an önce almak istiyorum ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor.
Sürekli oynayan bir kullanıcıyım, ancak bu belirsizlik ve ödemelerin hesaba geçmemesi nedeniyle güven kaybı yaşıyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde platformu kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
WhatsApp üzerinden bir temsilcinin benimle iletişime geçerek iade kuponumun ödemesi ve diğer kuponlarımın durumu hakkında açıklayıcı ve kesin bilgi vermesini, ilgili tutarın da en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, buna uygun şekilde işlem yapılmasını rica ediyorum.