to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin sitesine üye olurken vaat edilen 50 TL hoş geldin bonusu hesabıma tanımlanmadı. Siteye üye oldum, tüm gerekli adımları tamamlamama rağmen Bonus bakiyeme yansımadı. Verilen bir sözün bu şekilde yerine getirilmemesi hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı gereksiz yere uğraştırıcı bir durum oluşturuyor.
Ayrıca kazandığım bir kuponun tutarı da maçların bitmesinin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve ana bakiyeme aktarılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kuponun sonuçlanmaması ve tutarın hesaba yansımaması, platforma olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Bonusun ve kazandığım kupon tutarının eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum; ancak şirketin kendi sisteminden üyelik bilgilerim üzerinden bu incelemeyi yapabileceğini düşünüyorum. Daha önce e-posta yoluyla da iletişime geçtim ve bu şikayetimin acilen değerlendirilmesini istiyorum.
