Serviste Bekleyen Aracım İçin Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Denizli’deki Citroen Maxsus servisine 2024 model aracımın şarj almama sorunu nedeniyle bir ay önce başvurdum. Aracım o günden bu yana serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis yetkililerine telefonla ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişim kurmak mümkün olmuyor. Sadece ruhsat fotokopisi istendi, onun dışında hiçbir gelişme paylaşılmadı.

Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesini ve bilgi verilmemesini kabul edemiyorum. Aracımın bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.