Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Telefon İletişimi

Maxivatorpro adlı firmadan yaklaşık bir hafta önce performans artırıcı olarak reklamını gördüğüm ürünü sipariş ettim. Ancak bugün Aras Kargo ile gelen paketi açtığımda, reklamda gösterilen ve satın almak istediğim ürün yerine pompa benzeri bambaşka bir ürün gönderdiklerini gördüm.

Ürün için kredi kartı ile 1700 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Ayrıca kargo firması tarafından da özellikle “kargonuzu alın” diye aranmam, sonrasında yanlış ürünle karşılaşmam güvenimi iyice sarstı.

Reklamda tanıttıkları, performans için vaat edilen gerçek ürünün tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu yanlış yönlendirme ve ilgisizlikten dolayı tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.