to read complaints and reviews, or file yours.FLO Silivri Mağazası Ayakkabıyı İncelemeye Almadan Değişim Talebini Reddetti
25 Mayıs’ta Silivri Maxi Outlet’teki FLO mağazasından Lumberjack marka, Ritha 5 pr 102026538 model, 39 numara ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurduğu için, araya bayram girmesi nedeniyle 1 Haziran’da değişim talebiyle aynı mağazaya götürdüm.
Mağazada ayakkabıyı fiziken incelemeye göndermek yerine sadece fotoğrafını çektiler ve artık incelemelerin bu şekilde yapıldığını söylediler. Ayakkabı hiç incelemeye gönderilmeden, sanki detaylı kontrol yapılmış gibi “herhangi bir sorun olmadığı” gerekçesiyle değişim talebime olumsuz dönüş yapıldı ve tarafıma başka hiçbir çözüm sunulmadı.
Ayakkabıyı rahatça kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. FLO’nun, Silivri Maxi Outlet mağazasından aldığım bu ürünü farklı bir ürünle değişim yaparak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
25 Mayıs’ta Silivri Maxi Outlet’ten aldığım Lumberjack ayakkabım kısa sürede ayağımı vurdu, 1 Haziran’da değişim talebinde bulundum ancak mağaza hiçbir inceleme yapmadan kusur olmadığını söyleyerek değişim yapmayacağını belirtti ve hatta tehditkar bir tutum sergiledi. Bu durum mağduriyetimi gidermedi.
