Papara Kartım Yetersiz Limit Hatası Nedeniyle Alışverişe Kapalı

Papara’dan aldığım fiziki kartıma bir süre önce 500 TL yükledim ve bu tutar Papara hesabımda bakiye olarak görünüyor. Ancak kartı aldığım günden bu yana kartla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Yaklaşık 3 ay önce internetten alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında kod istendi, kodu onaylamama rağmen “yetersiz limit” hatası ile işlem reddedildi. O günden beri kartımı kullanarak alışveriş yapamıyorum, kartın üzerinde görünen bakiyeme rağmen her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Daha önce de sanıyorum mail üzerinden sorun bildirimi yapmıştım ancak şu anda hâlâ kartımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Papara kartımın bir an önce düzeltilerek online ve fiziki alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse kartıma yüklediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum.