Kazancım Ödendi Görünüyor Ama Hesabıma Geçmedi

13.12.2026 tarihinde Maxsim Casino üzerinden oynadığım oyunlar sonucunda elde ettiğim 2.400 TL tutarındaki kazancımı IBAN yoluyla çekmek için talepte bulundum. İşlem geçmişinde para çekme talebim "ödendi" olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Canlı destek ile görüştüğümde "Hesaba bağlanılamadı, en kısa süre içerisinde hesabınıza geçecektir" şeklinde cevaplar alıyorum ancak somut bir işlem yapılmıyor. Yaklaşık 54 dakika önce işlem durumum "ödendi" olarak güncellendi fakat üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda hiçbir hareket yok.

Kazancımın herhangi bir bahane veya gecikme olmadan, acil bir şekilde IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.