Busra Ticaret | New Teknoloji Aldığım Ürün İlanla Ve Vaat Edilen Ürünle Örtüşmedi

Facebook üzerinden “Max Mağaza” adıyla karşıma çıkan bir ilandan otomobil süpürgesi siparişi verdim. İlanda gösterilen ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, çok küçük ve son derece kalitesiz farklı bir oto süpürge gönderildi. Gönderen firma olarak kargoda “new teknoloji” ismi yer alıyordu.

11.04.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra hem üründen memnun kalmadığım hem de ilandaki ürünle alakası olmadığı için iade talep etmek istedim ancak ne satıcıya ulaşabildim ne de herhangi bir şekilde iade süreci başlatabildim. Telefonla arama, sosyal medya ve diğer tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Aldığım ürün ilanla ve vaat edilen ürünle örtüşmediği için, gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim 850 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.