Maxi Moda Sincan Şubesinde Ayıplı Elbise Değişim Reddi Ve Kaba Üslup

Maxi Moda Sincan şubesinden dün 38 beden siyah bir abiye satın aldım. Elbiseyi bugün denediğimde yırtık olduğunu fark edip hemen mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim yanımdaydı ve buna rağmen çalışanlar ürünü geri almayı kabul etmediler.

Mağaza çalışanları, yırtığın benden kaynaklandığını söyleyerek “Biz almayız, siz kendiniz yırtmışsınız, git polise ver” gibi ifadeler kullandı. Hem ayıplı ürünü değiştirmeyi reddetmeleri hem de müşteriyle bu kadar kaba ve suçlayıcı bir üslupla konuşmaları beni son derece rahatsız etti.

Ayıplı olan bu elbisemin hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve Sincan şubesindeki çalışanların üslupları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.