Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Maxi Gezi
  • Maxi Gezi Turunda Bilgilendirme Olmadan Program Değişikliği Ve Konaklama Sorunu
ID:35214194
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Maxi Gezi Turunda Bilgilendirme Olmadan Program Değişikliği Ve Konaklama Sorunu

profile
Aysun
Maxi Gezi
17 Şubat 16:18
866

Maxi Gezi’den 20.10.2025 tarihinde “Yataklı Doğu Ekspresi ile Kars Turu (3 gece) ” satın aldık. Gezi 05–08.02.2026 tarihleri arasında gerçekleşti. 05 Şubat’ta Ankara Garı’ndan başlayan yolculuğumuzda firmadan bizi karşılayan hiç kimse yoktu, sanki sadece Ankara–Kars arası sıradan yolcu bileti almışız gibi tamamen kendi imkanlarımızla yolculuğa başladık.

Kars’a yaklaşırken tur programımızın bizim bilgimiz dışında değiştirildiğini öğrendik. Bizim turumuzun, bizden 2 gün önce başlayan başka bir turla birleştirildiği, bu nedenle bizim Kars gezimizin programdaki gibi 3 gün yerine fiilen 1 güne düşürüldüğü söylendi ve bu durumla karşı karşıya bırakıldık. Ayrıca satışta belirtilen otel konaklaması yerine apartta konaklatıldık. Tüm bu değişiklikler bize önceden bildirilmedi ve onayımız alınmadı, bu nedenle ben dahil toplam 3 kişi mağdur olduk.

Durumu Maxi Gezi ile paylaştığımızda, tur programının bu şekilde olduğu söylenerek K******* Hanım tarafından hiçbir şey yapılamayacağı ifade edildi ve özellikle gece saat 23.00 civarında Kars Garı’na indiğimiz için, başka bir alternatifimiz kalmadığından bu koşulları kabullenmek zorunda bırakıldık.

Tur ücretini havale yoluyla ödedik ve bu ödemeye ilişkin belgem mevcuttur. Satın aldığımız hizmetin ne süre, ne içerik ne de konaklama şekli açısından taahhüt edildiği gibi verilmediğini, bu nedenle 3 kişi olarak açık şekilde mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Ödediğimiz toplam 39.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Şeyda profile Mesut
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maxi Gezi Tur Şirketinde Rezervasyon Sorunları Ve Kalitesiz Konaklama

profile
Mustafa
Maxi Gezi
28 Ocak 18:23
1.589

Maxi gezi isimli firmadan Kars Doğu Ekspresi Turu 3 Gece 4 Gün paketi satın aldım. 4 kişilik ödeme yaptım. Tarafıma hiçbir onay SMS’i, e posta ya da herhangi bir doküman gönderilmedi. Rezervasyon detaylarını günlerce ve defalarca talep etmeme rağmen paylaşmadılar. Turdan hemen önce tekrar aradığımda...

Maxi Gezi Tur Şirketinde Rezervasyon Sorunları Ve Kalitesiz Konaklama
Maxi Gezi Tur Şirketinde Rezervasyon Sorunları Ve Kalitesiz Konaklama
maxi-gezi-tur-sirketinde-rezervasyon-sorunlari-ve-kalitesiz-konaklama-3.jpg
2 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Maxi Gezi Turunun Son Dakika İptali Ve Tazminat Talebi

profile
Mehmet
Maxi Gezi
02 Ocak 18:40
1.547

Maxi Gezi firmasından 12.11.2025 tarihinde kredi kartına 6 taksit olacak şekilde, kişi başı 16.345 TL ödeyerek 2 kişilik 3 gece 4 gün, Ankara Gar çıkışlı ve dönüşü uçakla olan Turistlik Doğu Ekspresi turu satın aldık. Turun hareket tarihi 01.01.2026, tren kalkış saati 17:00 olarak planlandı. Turun b...

3 Destek
4 Yorum
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Maxi Gezi Tarafından Mağdur Edildik!

profile
Meryem
Maxi Gezi
27 Ocak 19:07
1.252

Maxi Tur üzerinden 23 Ocak çıkışlı, Doğu Ekspresi ile gidiş, 3 gece yarım pansiyon konaklama ve 26.01.2026 tarihinde Erzurum’dan dönüş şeklinde satılan Kars turunu 7 kişi için toplam 129.200 TL ödeyerek satın aldım. Tur kapsamında 3 gece konaklama ve 2 gece Kars’ta konaklama vaat edilmesine rağmen y...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz