Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hava Koşullarına Uygun Alternatif Plan Sunulmaması

27 Şubat 00:371.574
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetimden sonra arandım özür dilediler ve tarafıma para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim ☺️

Maxi Gezi’nin düzenlediği Karadeniz Yayla turuna 15–20 Ocak tarihleri arasında tek başıma katıldım. Tur genel anlamda fena olmasa da, özellikle yaylalar kısmında hava koşulları nedeniyle beklediğimiz manzaraları göremedik. Yoğun sis sebebiyle hem manzaranın tadını çıkaramadık hem de fotoğraf çekmek neredeyse imkansız hale geldi. Yağmurun şiddetli olduğu günlerde de program verimli geçmedi.

Havanın kimsenin kontrolünde olmadığının farkındayım ancak böyle bir bölgede, bu mevsimde tur düzenleyen bir firmanın hava koşullarına göre alternatif rota veya yedek aktiviteler planlamasını beklerdim. Yoğun sis ve yağmur olmasına rağmen, firma tarafından programda yaratıcı bir değişiklik yapılmadı, ekstra bir aktivite ya da alternatif bir güzergâh sunulmadı.

Durumu tur esnasında görevlilere ilettim ancak ilgilenmediler ve tatmin edici bir çözüm veya düzenleme sunulmadı. Benim bu şikayeti yazmaktaki amacım, firmanın bu konuda daha duyarlı olması, hava şartlarını da hesaba katarak esnek programlar hazırlaması ve diğer misafirlerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamamasıdır.

1 Destek
Gamze
7 Mart 12:11

Şikayetimden sonra arandım özür dilediler ve tarafıma para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim ☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maxi Gezi Teknik Arızalar Ve Yetersiz Mola İmkanlarıyla Beklentimizin Altında Bir Karadeniz Turu

18 Haziran 2025 16:351.255

Firma Maxi Gezi, Karadeniz gibi şahane bir coğrafyayı gezmek için Maxi Gezi’yi tercih ettik ama bu tur ne yazık ki bekle...

1

Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı

9 Şubat 2024 19:06485

Maxi Gezi ile çıktığımız bu tatil, her anlamda sıkıntılı geçti. Aylar öncesinden planladığımız Van Ekspresi turunda, biz...

Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı
Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı
Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı
Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı
+3