Doğuştan Kullanım Vaadi Gerçekleşmeyen Maxi Cosi Oto Koltuğu Başı Öne Düşüyor

Hepsiburada üzerinden Maxi Cosi satıcısından 12 Temmuz tarihinde Maxi Cosi spinal 360 i-Size oto koltuğu satın aldık. Ürün tanıtımlarında ve açıklamalarında doğuştan itibaren kullanılabileceği özellikle vurgulandığı için yeni doğan bebeğimiz için tercih ettik. Ancak koltuğun yatış pozisyonu kesinlikle yeterli değil, bebek koltuktayken başı sürekli öne düşüyor.

Ürünü aracımıza ISOFIX ile doğru şekilde sabitleyerek kullanmamıza rağmen, bebeğin başının öne düşmesi nedeniyle güvenlik ve Konfor açısından kendimizi çok tedirgin hissediyoruz. Özellikle “doğuştan itibaren kullanım” vaadiyle alınan bir ürünün bu temel ihtiyacı karşılamaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Doğuştan itibaren kullanılabilir denmesine rağmen yatış açısı yetersiz olan ve bebeğin başının öne düştüğü bu ürünle ilgili olarak, gerçek kullanımına uygun bir şekilde vaadinin düzeltilmesini ve tarafıma ürün için çözüm üretilmesini, gerekirse iade ya da değişim gibi seçeneklerin sunulmasını talep ediyorum.