to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavinet internet aboneliğim (Abone No: 3500040647) ile ilgili olarak, Ziraat Bankası mobil uygulaması ve bankamatiklerinden Temmuz ayı faturasını ödemek istediğimde, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “kuruma ait borç bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve Mavinet’in internet sitesinden şikayet talebinde bulundum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün de müşteri hizmetlerinden A** Hanım ile görüştüm; ancak kendisi sert ve ilgisiz bir üslupla yardımcı olmadı ve sorunum çözülmedi.
Bu nedenle fatura ödememi gerçekleştiremiyorum ve internet hizmetim durduruldu. Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat mağduriyet yaşamaktayım.
Afyonkarahisar / Merkez / Selçuklu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Faturamı Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ödeyebilmek ve internet hizmetimin tekrar açılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde görevli A** Hanım’ın müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Mavinet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır internetimde yaşanan sorunu çözemedik. Mavinet'teki yetkili kişiyi telefonla aradığımda yönlendirme ile sorunumu çözemiyorum. Türk Telekom'u aramamı söylüyorlar. Onları aradığımda ise 'Mavinet ile iletişime geçmeniz gerekiyor' yanıtını alıyorum. Ne...
17 Ekim son ödeme tarihli faturamı, 18 Ekim 2025 tarihinde Hiperonline’ın web sitesi üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi 3862) ile 525 TL olarak ödedim. Buna rağmen, faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle internet hizmetim kesildi. Sorunu bildirmek için firmayı defalar...
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Denizli/Pamukkale’de ikamet ediyorum. Faturamı üç gün önce mobil bankacılık üzerinden ödedim, dekontum mevcut olmasına rağmen hâlâ internetim açılmadı. Ayrıca geçmişte de benzer sorunları defalarca yaşadım. Kullanmadığım ayın faturasını ödetmeleri ve fatura tarih...
18 Ağustos tarihinde TTNET internet faturam için hem Ziraat Bankası mobil uygulaması hem de Akbank mobil uygulaması üzerinden 420 TL tutarında aynı faturayı iki kez ödedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Ziraat Bankası’ndan yaptığım ödemenin iadesi için IBAN bilgile...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4001072) ile ilgili yaklaşık 1 aydır (24 Ağustos’tan bu yana) hiç internet hizmeti alamıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı tar...
Yorumlar