to read complaints and reviews, or file yours.5 Gündür İnternetsizim, Çözüm Sunulmuyor!
Mavi Fiber Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Hatay Kırıkhan ilçesi Karataş TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve abone numaram 1000003234’tür. Ancak yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Altyapı kablosunun koptuğu söyleniyor fakat bu süre boyunca sürekli “bugün yapılacak, yarın yapılacak” diyerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hep aynı cevapları aldım ve sorunuma dair herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hizmetin bu kadar aksayacağını ve ilgisiz kalınacağını hiç düşünmemiştim.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım.
Merhaba kolay gelsin bölgenizdeki arıza Telekom kaynaklı fiber kablolarının koptuğu o bölgeye genel olarak hizmet verilememektedir. Çalışmalar yapılmaktadır en kısa sürede hizmet verilecektir
