Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Gündür İnternetsizim, Çözüm Sunulmuyor!

profile
24 Ağustos 2025 03:28
6

Mavi Fiber Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Hatay Kırıkhan ilçesi Karataş TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve abone numaram 1000003234’tür. Ancak yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Altyapı kablosunun koptuğu söyleniyor fakat bu süre boyunca sürekli “bugün yapılacak, yarın yapılacak” diyerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hep aynı cevapları aldım ve sorunuma dair herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hizmetin bu kadar aksayacağını ve ilgisiz kalınacağını hiç düşünmemiştim.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım.

24 Ağustos 2025 20:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba kolay gelsin bölgenizdeki arıza Telekom kaynaklı fiber kablolarının koptuğu o bölgeye genel olarak hizmet verilememektedir. Çalışmalar yapılmaktadır en kısa sürede hizmet verilecektir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Artıyor

profile
29 Eylül 2025 20:14
1.318

Binamıza Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyoruz

profile
20 Ekim 2025 21:42
987
binamiza-fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-internet-hizmeti-alamiyoruz-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Beklenen İnternet Bağlantısı Ve Sürekli İptal Edilen Kayıtlar

profile
03 Ekim 2025 21:42
565
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Eylül 2025 10:33
1.146
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 23:08
281
Benzer Şikayet Yaz