02.02.2026 tarihinde Ünsal aşkın isimli şahsa ait Mavidekor internet sitesi üzerinden bir adet kahve makinesi siparişi verdim ve ürün için 18.024 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Ürünü teslim alamayınca siparişi iptal ettim ancak ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Firma ile web sitesi üzerinden mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarıma ya hiç cevap verilmedi ya da sonrasında tamamen yanıtsız bırakıldım.
Yaşadığım bu süreç üzerine mavi grup E-TİCARET limited şirketi hakkında icra dosyası açtım ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve nitelikli dolandırıcılık kapsamında suç duyurusunda bulunma hazırlığı içindeyim.
Ödediğim 18.024 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar