to read complaints and reviews, or file yours.Mavidekor.com 15 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Tarafıma Gönderilmedi
Mavidekor firmasının kendi internet sitesi üzerinden tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram 42506509. Sitede sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabildiği için defalarca kez yazdım ancak net, açıklayıcı bir cevap alamadım, sürekli oyalandım ve bekletildim, buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Mavidekor firmasından tam otomatik kahve makinemin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.02.2026 tarihinde Ü**** A**** isimli şahsa ait Mavidekor internet sitesi üzerinden bir adet kahve makinesi siparişi verdim ve ürün için 18.024 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Ürünü teslim alamayınca siparişi iptal ettim ancak ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Firma ile web sitesi üzerinden mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarıma ya hiç cevap verilmedi ya da sonrasında tamamen yanıtsız bırakıldım.
Yaşadığım bu süreç üzerine mavi grup E-TİCARET limited şirketi hakkında icra dosyası açtım ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve nitelikli dolandırıcılık kapsamında suç duyurusunda bulunma hazırlığı içindeyim.
Ödediğim 18.024 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Firmayla iletişim sadece mesaj yoluyla oluyor ve onlara da cevap vermiyorlar. Ulaşım çok zor.
Mavidekor.com ile sadece internet sitesi üzerinden mesajlaşabiliyorum, otomatik yanıtlar alıyorum, 1 ay geçti ama ürün hâlâ kargoya verilmedi, bu belirsizlik beni çok moralsiz ve kandırılmış hissettiriyor.
2 Şubat 2026 da verdiğim ve asla kargoya verilmeyen ürünümün 18.000 TL değerindeki iadesi de hala yapılmadı. Asla mesajla dahi olsa iletişim yok şu anda. Çözümsüz bir noktadayım.
Bugün tam 50 gün oldu ve para iadesi yapılmadı
Ben paradan umudumu kestim, ödemezler, yazık oldu.
Bugün tam 2 ay oldu. Kesinlikle iletişim yok. Sadece web sitesi üzerinden mesaj yazılabiliyor. 3 haftadır oradan bile tek cevap yazmadılar. Herhangi bir muhatap yok. Param gitti. 18 bin tl. Tamamen fake. Asla diyorum, uyarıyorum.
K yerine g olacak
2 hafta önce icra dosyası başlattım. İtiraz ederse yarın itiraza iptal davası açacağım. Devletin böyle bir firmanın devamlılığına izin vermesine inanamıyorum.
Devletin bunu görmezden gelmesi beni en çok şaşırtan. Aleni yapıyorlar
Haciz işlemleri başlattım Bakalım ne zaman sıra gelecek
4 ay oldu. Para iadesi yapılmadı. Şikayetimi Gazetelere yazmaya başladım.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza bildirim sağlanmıştır. Firmamız tüm sipariş ve iptal/iade süreçlerinde Tüketici Kanunu ile belirlenmiş yasal süre ve prosedürlere uygun olarak işlem yapmaktadır. Web sitemizde de açıkça belirtildiği üzere, tüm müşterilerimizin alışveriş hizmetlerimizden eşit bir şekilde faydalanabilmesi adına işlemler bu kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Böylelikle, tüm müşterilerimize adil ve düzenli bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı önemsiyor, ancak tüm müşterilerimizin haklarını korumak adına süreçlerimizi eşit ve adil biçimde uygulamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Ayrıca belirtmek isteriz ki firmamızın sikayetvar.com platformu ile herhangi bir iş birliği bulunmamaktadır. Bu platform üzerinden yapılan yorum ve talepler, tarafımızca yalnızca bilgilendirme amaçlı değerlendirilmekte; süreçlerimiz ve müşteri hakları ise yasal mevzuatlar ve şirket politikalarımız doğrultusunda yürütülmektedir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa lütfen, resmi internet mağazamız üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ... Saygılarımızla, Mavidekor
Otomtk mesaj dışında bir şey yok bn de iademi alamıyorum